Il Gruppo Santander crede nel valore di una forte cultura aziendale in cui l'etica, l'onestà e l'integrità giocano un ruolo chiave e sono parte del nostro modo di essere. Ognuno di noi svolge un ruolo chiave nella valorizzazione della cultura aziendale: dobbiamo essere capaci di ascoltare e creare un ambiente di lavoro inclusivo e trasparente in cui tutti si sentano liberi di parlare senza timore di ritorsioni.
Pertanto, per incoraggiare tutti a parlare e a condividere qualsiasi comportamento non in linea con i valori aziendali, abbiamo creato Canal Abierto (o Canale Whistleblowing).
Attraverso questo canale qualsiasi persona legata a Hyundai Capital Bank Europe GmbH Italy può comunicare, in modo confidenziale e anonimo (senza, quindi, essere soggetta a ritorsioni), violazioni di norme o regolamenti interni, irregolarità finanziarie e contabili, possibili violazioni del Codice Generale di Condotta, o violazioni del comportamento aziendale o del sistema di governance interna.
Chi può segnalare? E quali comportamenti?
Ai sensi della vigente normativa, le segnalazioni possono essere effettuate dalle seguenti persone che prestano la loro attività lavorativa o intrattengono rapporti con Hyundai Capital Bank Europe GmbH Italy:
- i lavoratori dipendenti (qualunque tipologia contrattuale), gli stageur;
- i consulenti finanziari;
- i soggetti terzi che intrattengono rapporti e relazioni d’affari durevoli con la Hyundai Capital Bank Europe GmbH Italy (e.g. collaborazioni coordinate e continuative, consulenti stabilmente inseriti in azienda sulla base di rapporti time material, etc.);
- i fornitori di beni e servizi;
- le persone con funzioni di amministrazione, direzione, controllo, vigilanza o rappresentanza;
Le segnalazioni sono ammesse anche:
- quando il rapporto giuridico non è ancora iniziato, se le informazioni sulle violazioni sono state acquisite durante il processo di selezione o in altre fasi precontrattuali (ad es. candidati);
Possono essere oggetto di segnalazione le violazioni e/o irregolarità relative alle tematiche disciplinate nella Policy Whistleblowing adottata da Hyundai Capital Bank Europe GmbH Italy (disponibile su EthicsPoint - HC Italy) e nelle normative esterne.
Più precisamente, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Corruzione;
- Riciclaggio di denaro;
- Violazione della normativa sulle Sanzioni Finanziarie;
- Violazione delle leggi antitrust;
- Insider trading e/o manipolazione del mercato;
- Molestie;
- Bullismo;
- Frode;
- Uso improprio di dati riservati dei clienti e dell'Azienda;
- Illeciti riguardanti l’operatività bancaria di erogazione del credito (es. trasparenza, etc.);
- Violazione del Codice Etico e/o del Codice di Condotta;
- Violazioni del Modello di Organizzazione e Gestione ex D.lgs. 231/01
Canale di segnalazione interno
Nel pieno rispetto delle volontà del segnalante, le segnalazioni possono essere effettuate con uno dei seguenti mezzi:
- accedendo alla piattaforma EthicsPoint tramite il seguente URL: EthicsPoint - HC Italy
- Inviando una e-mail (all’indirizzo DL_ODV@IT.HCS.COM) all’attenzione dell’Organismo di Vigilanza di Hyundai Capital Bank Europe GmbH Italy istituito ai sensi del Modello di organizzazione e di gestione, di cui all'articolo 6, comma 1, lettera a), del decreto legislativo n. 231 del 2001.
Le segnalazioni ricevute, salvo circostanze eccezionali, saranno trattate entro un massimo di: 60 giorni.
E se il nostro canale non bastasse…
In attuazione del Decreto Lgs. 24/23, l'Autorità Nazionale Anti Corruzione (ANAC) è stata identificata come autorità preposta alla ricezione e gestione delle segnalazioni esterne, anche in forma anonima. Il Segnalante può, quindi, effettuare una segnalazione esterna ad ANAC se, al momento della sua presentazione, ricorre una delle seguenti condizioni:
- non è prevista, nell'ambito del suo contesto lavorativo, l'attivazione obbligatoria del canale di segnalazione interno ovvero questo, anche se obbligatorio, non è attivo o, anche se attivato, non è conforme a quanto previsto dalla legge;
- ha già effettuato una segnalazione interna e la stessa non ha avuto seguito;
- ha fondati motivi di ritenere che, se effettuasse una segnalazione interna, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero che la stessa segnalazione possa determinare un rischio di ritorsione;
- ha fondato motivo di ritenere che la violazione possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.
Si rimanda al sito istituzionale dell’Autorità (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing) per prendere visione dei dettagli in merito alle condizioni per accedere a tale canale e per le modalità di gestione delle segnalazioni di competenza, nel rispetto delle disposizioni normative tempo per tempo vigenti.
ATTENZIONE: CANAL ABIERTO NON È IL CANALE PREPOSTO PER SEGNALARE QUESTIONI DI NATURA CONTRATTUALE O COMMERCIALE. QUALORA IL CLIENTE INTENDA SEGNALARE PROBLEMI NELLA PROPRIA RELAZIONE CON HYUNDAI CAPITAL BANK EUROPE GMBH ITALY, PUÒ PRESENTARE UN RECLAMO ATTRAVERSO LE MODALITÀ PREVISTE, ILLUSTRATE NELLA PAGINA RECLAMI DEL SITO WEB.